Política de Privacidade

A DIVERSA TURISMO tem o prazer de lhe convidar para visitar o seu Portal e, através deste documento, informa os Termos e Condições de Uso que devem ser respeitados para a sua regular utilização.
O intuito deste documento é trazer à tona os pontos de mais relevância, apresentando as condições de uso do sistema da DIVERSA TURISMO. Todo seu conteúdo foi desenvolvido para prestar os devidos esclarecimentos para os atuais e potenciais clientes, bem como fazer referência as informações relevantes para o público em geral.
Vale ressaltar que somente pessoas físicas ou jurídicas capazes  , devidamente cadastradas pela DIVERSA TURISMO, em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais aplicáveis, poderão adquirir serviços e produtos divulgados no site da DIVERSA TURISMO.
POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI APRESENTADOS, BEM COMO OUTROS AVISOS QUE APAREÇAM EM OUTRAS PÁGINAS DE NOSSO SITE. AO ACESSÁ-LO, VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE, NÃO ACESSE ESTE SITE OU QUAISQUER DE SUAS PÁGINAS.
Das Informações
A DIVERSA TURISMO está sempre empenhada em manter atualizadas e completas todas as informações contidas em seu site e materiais de divulgação. Nesta mesma linha, também está sempre na busca de corrigir eventuais imprecisões, imperfeições ou omissões que possam eventualmente ocorrer. No entanto, fica desde logo esclarecido que não assumirá a responsabilidade pela sua utilização, aplicação ou processamento por parte de terceiros, em desconformidade com a natureza e função originais disponibilizadas.
Qualquer material, informação ou ideia que você transmitir ou colocar neste site, exceto às informações de dados pessoais ou àquelas que a Lei assegure grau de sigilo, será tratado como não confidencial e não proprietário, podendo ser divulgado ou utilizado pela DIVERSA TURISMO ou suas afiliadas, inclusive, para o desenvolvimento, a fabricação e o marketing de produtos.
É expressamente proibido colocar ou transmitir a este site qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, pornográfico e profano, que possa gerar qualquer responsabilidade civil ou criminal de acordo com a Lei.
A informação contida neste site poderá ser atualizada ou modificada periodicamente, por conseguinte, a mesma não deve ser interpretada como definitiva.
Privacidade de nossos visitantes
A DIVERSA TURISMO possui documento próprio, denominado Política de Privacidade, que regula o tratamento dado as informações de cadastro e demais informações e dados coletados neste Site. Todas as informações sobre o usuário estão sujeitas ao tratamento referido em tal política. Saiba mais, consultando a Política de Privacidade através do link diversaturismo.com.br/politicadeprivacidade. Referido documento é parte integrante e indissociável dos Termos e Condições de Uso e deverá ser lido atentamente antes da aceitação e utilização de nosso site.
Direitos autorais e Propriedade intelectual
O uso comercial da expressão DIVERSA TURISMO como marca, nome empresarial ou nome de domínio, além dos conteúdos das telas deste site, assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o usuário acesse e use através de sua conta/acesso são de propriedade da DIVERSA TURISMO e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais.
Este site contém textos, fotografias, imagens, logomarcas e sons, protegidos por direitos de propriedade intelectual, pertencentes a DIVERSA TURISMO ou outorgados sob licença por seus titulares. Ao acessar o site, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da DIVERSA TURISMO, bem como de todos os direitos de terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site. O simples acesso ao site não confere ao usuário qualquer direito ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, textos, figuras, gráficos entre outras que nele estejam ou estiveram disponíveis.
A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo com prévia autorização por escrito da DIVERSA TURISMO ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.
O usuário assume toda e qualquer responsabilidade de caráter civil e/ou criminal pelo uso indevido das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, enfim, de todo e qualquer direito intelectual deste site.
A DIVERSA TURISMO respeita os direitos autorais dos artigos, notícias, fotografias e demais obras reproduzidas. A divulgação das imagens de pessoas - cujas fotos possam estar reproduzidas neste site - estabelece cunho meramente informativo, tendo em vista o caráter público dos eventos onde foram produzidas tais fotografias.
As fotos e imagens utilizadas neste site são meramente ilustrativas, podendo não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário onde foram reproduzidas.  Em se tratando de fachadas ou vitrines de lojas, em momento algum o usuário deve considerar qualquer produto ou preço que possa estar presente nas mesmas como sendo válido, uma vez que as fotos estão sujeitas a sofrer desatualização de conteúdo.
Se, por qualquer motivo, você entender que algum direito está sendo infringido, seja pelos textos, artigos, notícias, fotografias ou qualquer outra obra reproduzida no Site, envie uma mensagem detalhada, com nome e telefone de contato para a equipe da Segurança da Informação da DIVERSA TURISMO, através do e-mail contato@diversaturismo.com.br, assim poderemos responder-lhe diretamente.
A eventual retirada de nosso Site, em virtude do recebimento de alguma reclamação, de qualquer anúncio, artigo, vídeo, notícia, fotografia ou outra obra aqui reproduzida, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar dissabores com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração a direito de terceiro.
Cadastro do usuário, senha e segurança
Para o uso regular das vantagens propostas pela DIVERSA TURISMO via site, faz-se necessário o seu prévio cadastro. Para que assim proceda, o potencial usuário concorda e se obriga a: (i) fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando solicitado no formulário específico para acesso ao site; e (ii) manter seus dados cadastrais sempre atualizados, verdadeiros, exatos e completos, sob pena de responder civil e criminalmente pelos danos decorrentes da inadequação das informações armazenadas.
Caso toda, e/ou qualquer informação fornecida pelo usuário for (ou estiver) falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou ainda, na hipótese da DIVERSA TURISMO ter razões suficientes para suspeitar de sua veracidade, lhe caberá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura do serviço, ou parte dele.
A DIVERSA TURISMO poderá, a seu exclusivo critério e conveniência, independente de notificação, excluir ou suspender determinado cadastro de usuário de seu Site, recusando toda e qualquer utilização do serviço, ou parte dele, presente ou futura, sob suspeita de inexatidão de informações ou pela prática criminosa de algum ato praticado.
Na ocorrência de danos ao Site ou a terceiros, o usuário responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, isentando a DIVERSA TURISMO da responsabilidade de responder por tais prejuízos.
É dever do Usuário informar o endereço eletrônico a ser utilizado para sua identificação em nosso site e criar uma senha, sendo inteiramente responsável pela sua confidencialidade, bem como de qualquer atividade que ocorra no âmbito de seu cadastro. A senha poderá ser alterada a qualquer momento. Ao tornar-se um usuário cadastrado você poderá utilizar todos os recursos do site de forma responsável. Diante de problemas ou dúvidas, por favor, entre em contato através do e-mai  l contato@diversaturismo.com.br.
O usuário que efetuar o cadastro no Site deverá cuidar do sigilo e segurança de seu login e senha, pois estas informações determinam a sua identidade digital. Ficando o usuário responsável por todos os atos praticados em seu nome, ainda que por terceiro que venha a ter conhecimento desses dados.
Caso ocorra algum incidente com os dados de login e senha como furto, extravio, perda ou ainda de suspeita de quebra de sigilo empregado aos mesmos, o usuário cadastrado deve alterar sua senha e comunicar de imediato a DIVERSA TURISMO para evitar a ocorrência de danos que podem ser de difícil reparação;
Faz parte da política da DIVERSA TURISMO respeitar a privacidade de seus usuários. O site não irá, portanto, divulgar as suas informações pessoais para terceiros, sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos nos termos da Política de Privacidade ou a menos que a DIVERSA TURISMO seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de Lei.
A DIVERSA TURISMO, ou quem esta indicar, fica autorizada a utilizar ou revelar as informações de cadastro e sobre a utilização do site para fins comerciais, inclusive de marketing, conforme estabelecido nestes termos e condições. Fica também a DIVERSA TURISMO autorizada a manter comunicação com o usuário através dos meios eletrônicos disponíveis, exemplificativa, mas não limitadamente, telefonia celular (seja via dados ou SMS ou ligação), bem como via Central de Relacionamento e correspondência física, mesmo que o meio de comunicação mais utilizado seja o próprio site e mensagens eletrônicas (e-mails).
A DIVERSA TURISMO nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro, solicitando senha, dados bancários e/ou de cartão de crédito ou com anexos executáveis e/ou links para download de arquivos.. Portanto, se você receber um e-mail ou qualquer outra modalidade de comunicação com este tipo de abordagem e conteúdo, não responda, desconsidere-o e comunique a equipe de Segurança da Informação da DIVERSA TURISMO sobre o ocorrido, através do e-mail contato@diversaturismo.com.br. A DIVERSA TURISMO está ativa no combate a fraude eletrônica e conta com a conscientização de seus clientes e usuários para a prática da navegação segura na Internet.
Recebimento do voucher (passagem e serviços).
O usuário que realizou uma compra online receberá o voucher para embarque no e-mail que informar, em até 02 (dois) dias antecedentes à data de início da viagem. No caso de eventual contratempo o usuário não identificar o recebimento do voucher em sua caixa de mensagens no prazo acima descrito, este poderá contatar a equipe de atendimento da DIVERSA TURISMO através do telefone |11| 5087-3466.
 
Comunicação sobre falhas
A DIVERSA TURISMO solicita a seus Parceiros e Usuários que comuniquem prontamente eventuais falhas ou imperfeições do site, sistema(s) ou quaisquer meios de comunicação, contribuindo para as correções e aprimoramento na qualidade do serviço. Qualquer erro ou imperfeição verificada, favor copiar e enviar através do e-mail contato@diversaturismo.com.br.
Características para uma melhor navegação
Este site (www.diversaturismo.com.br) pode ser melhor visualizado em 1024 X 768 pixels, sendo compatível com os navegadores Internet Explorer 7.0 ou superior, Mozilla, Google Chrome, Safári 5.1 ou superior e Opera. Caso alguma janela não abra em seu navegador, desabilite o bloqueador de pop-ups. 
Utilização do portal e de seus links
Em nenhuma hipótese a DIVERSA TURISMO se responsabilizará:
- Pela navegação do usuário nos links externos contidos no Site, seus serviços, produtos, conteúdo, políticas e práticas de privacidade por estes adotadas;
 - Pela inexatidão dos dados informados pelo usuário, bem como por todo e qualquer ato por este praticado, a partir de informações obtidas no site e em links de terceiros;
- Pelas informações de terceiros, prestadas no site (dados qualitativos de hotéis, horários de voos, alterações ocorridas em programações, valores ou conteúdos de exclusiva responsabilidade dos fornecedores e/ou parceiros);
- Por qualquer dano, direto, indireto, circunstancial, punitivo, ou de outro gênero, tais como perda de lucros, receita ou informações, decorrentes de falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, ainda que decorrentes de condutas de terceiros, inclusive por ações de softwares maliciosos como vírus e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no mesmo.
Obrigações e Responsabilidades do usuário
O Usuário se obriga a realizar uma navegação com retidão ética, sempre respeitando as condições que regem a utilização do Site.
Caberá ao usuário:
- Providenciar acesso à internet e a endereço eletrônico para o envio de e-mails, arcando com todo o custo cobrado por terceiros pela prestação do serviço;
- Dispor de equipamento necessário para efetuar conexão à internet, - incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem - além de realizar seu cadastro no site, responsabilizando-se pela correção, veracidade dos dados informados e guarda de sua senha de acesso.
- Utilizar ferramentas atualizadas de antivírus e firewall para manter o ambiente de seu computador seguro, contribuindo na prevenção de riscos eletrônicos.
Modificações destes termos e condições
Os presentes Termos e Condições de Uso estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a DIVERSA TURISMO se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, os presentes Termos e Condições de Uso e sua Política de Privacidade. Diante disso é importante que os usuários releiam periodicamente os Termos e Condições para que se mantenham atualizados caso ocorram eventuais modificações.
Ao navegar por este site você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos cada vez que visitar este Site.
Disposições Gerais
O presente instrumento constitui o acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre qualquer outro entendimento firmado anteriormente.
A tolerância a eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
Eventuais notificações devem ser feitas por escrito, e enviadas via correio convencional por meio de carta registrada e aviso de recebimento.
Lei Aplicável e Jurisdição
Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do Site da DIVERSA TURISMO se submetem ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.
 Formas de pagamento
Cartão de crédito: o procedimento é realizado em ambiente seguro (SSL) e através do processamento automático. Todos os dados informados são criptografados e enviados diretamente para a administradora de cartão de crédito. Esta forma de pagamento permite parcelamento de suas compras, conforme o valor do pacote e as condições oferecidas no site diariamente - parcelamento somente são válidos para pessoa física, assim, pessoa jurídica apenas poderão realizar o pagamento à vista. A taxa de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas poderão ser alterados sem aviso prévio.
O usuário deverá proceder com cuidado no processo de inserção dos dados do cartão de crédito, evitando erro de digitação do número do cartão, da data de validade, do dígito verificador ou de qualquer outra informação referente ao cartão. No caso de dados erroneamente imputados, o usuário fica ciente de que a compra não será finalizada com sucesso, bem como deverá efetuar nova solicitação de compra e estará novamente sujeito às condições de disponibilidade do produto neste novo momento.
As informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada no site. Caso haja qualquer divergência na reserva realizada, você será notificado no e-mail cadastrado, ou pelo telefone, sendo que poderá ser contatado pela DIVERSA TURISMO, solicitando o envio de documentos. A reserva estará sujeita à confirmação dos dados informados.
Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido por sua administradora. Para que sua reserva seja aprovada, é necessário que o limite disponível em seu cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Desta forma, podemos recusar alguns pedidos por ultrapassarem esse limite, não cabendo a DIVERSA TURISMO a responsabilidade pela reprovação do crédito.
Observação: A DIVERSA TURISMO informa estar em conformidade às melhores práticas de manuseio, transmissão e armazenamento de dados de cartões do mercado. O procedimento é o mesmo para qualquer uma das bandeiras aceitas.